Оплата выбранных товаров осуществляется на сайте в момент оформления заказа. Оплатить можно:
Банковской картой (Visa, Mastercrd, Maestro, МИР)
СБП в приложении вашего банка
Через SberPay в приложении СберБанка.
При оплате SberPay с телефона
При оформлении заказа выберите SberPay как способ оплаты
Подтвердите оплату в мобильном приложении СберБанк Онлайн, которое откроется автоматически.
При оплате SberPay с компьютера
При оформлении заказа клиент выбирает SberPay как способ оплаты.
Сканирует QR-код на экране или вводит свой номер телефона. При сканировании QR-кода мобильное приложение СберБанк Онлайн откроется автоматически, после чего нужно подтвердить оплату.
Если клиент выбирает ввести номер телефона, то:
для устройств на Android клиент переходит по пуш-уведомлению в мобильное приложение СберБанк Онлайн и подтверждает оплату.
для устройств на iOS клиент сам открывает мобильное приложение СберБанк Онлайн, на главном экране выбирает карточку с названием магазина над разделом «Кошелёк» и подтверждает оплату.
Доставка
Обработка оплаченных заказов производится ежедневно с 10 до 19 часов по местному времени г.Кемерово (+4 часа к московскому времени).
Доставка по Кемерово
По Кемерово — бесплатная доставка курьером. После оформления и оплаты заказа с вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить дату и время доставки.
Доставка по Кемеровской области, Сибири и России
— осуществляется курьерской службой СДЭК. Расчет стоимости и сроков доставки производится при оформлении заказа и оплачивается совместно с заказом. Отслеживание заказа производится здесь (ссылка на сайт СДЭКА). Оплаченный заказ передается в службу доставки в течение 24 часов. Наш менеджер делает контрольное фото вашего заказа перед отправкой и отправляет его вам в случае возникновения спорных ситуаций.
Отслеживание заказа
Доставка по Кемерово
При доставке курьером по Кемерово вы можете уточнить информацию у менеджера
Доставка по Кемеровской области, Сибири и России
Для отслеживания доставки в курьерской службе СДЭК введите трек-номер вашей посылки на сайте службы www.cdek.ru/ru/tracking/
Гарантии и возврат
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, косметические средства и вспомогательные товары для ухода за собой возврату или обмену не подлежат. Если товар поврежден, или нарушена упаковка, рекомендуем зафиксировать порчу (сделать фото/видео) при получении заказа, и написать нам в мессенджер или по электронной почте, мы обязательно выясним все обстоятельства и предложим решение.